返金ポリシー

発送後の交換・返品・キャンセルは原則お受けしておりません。
但し、破損、汚損があった場合については、交換・返品・キャンセルを承ります。

お客様都合での返品・交換は、送料お客様のご負担にてお受け致します。ご連絡後に元払い(お客様負担)でご返送ください。
いずれの場合も、商品到着後1週間以内にお申し出下さい。

返品・交換をご希望の場合は、fumihiko.yamada@progs.co.jpまでお問い合わせください。
返品は次の住所宛てへ発送下さい。

販売業者：株式会社プログレス　担当：山田宛
所在地：栃木県芳賀郡茂木町山内509
電話番号：05035593852

返品についてご不明な点がございましたら、fumihiko.yamada@progs.co.jpまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
ご注文品の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。迅速に対処いたします。

申し訳ございませんが、アウトレット商品の返品は受け付けることができません。

返金
返品が受領され、内容の確認が取れましたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、fumihiko.yamada@progs.co.jpまでお問い合わせください。